从前两年开始,凤凰家居就在讨论和研究以90后为主的新消费群体特性,互联网成为主要社交方式,无现金支付成为主流消费模式,强调个体价值的满足,追求无压力的生活体验。媒体甚至对92后下过定义,“他们不是另一代人,他们是另一种人”。这一种人曾经被贴上许多“另类”的标签,三观不被上几代人所普遍认同,但是不可忽视的是,看似离经叛道的他们已经成长为掌握社会主要资源,甚至是影响各个行业兴衰,有着高度消费决策权的一群人。
他们,创造了一种新时代下的生活方式,而对于同样是生活创造者的家居企业来说,他们怎样看待这一新生力量的变化?是要做到迎合还是引领?又是如何去实现他们眼中的这种生活?2017年上海厨卫展,凤凰家居与您一起去寻找和定义——另一种生活。在展会上,凤凰家居采访了阿波罗卫浴董事长陈志雄先生。
阿波罗卫浴董事长陈志雄
【凤凰家居】:感谢陈董接受凤凰家居的采访,首先请您给我们介绍一下,本次参加上海厨卫展,阿波罗带来哪些新品?
【阿波罗陈志雄】:此次展会最大亮点就是推出了阿波罗智能卫浴,威士丹利的智能家居产品,以及我们针对80、90后消费群体量身定制的产品系列。
【凤凰家居】:您是如何看待目前80、90,甚至00后这样一个群体的消费特征的?
【阿波罗陈志雄】:四个字概括,就是“懒人经济”,80、90后的成长环境相对比较优越,他们喜欢接触新鲜事物,但不太想花太多精力去打理他们的家居环境,他们想要的是舒适、快捷、智能的生活方式。
【凤凰家居】:看来阿波罗对于年轻消费群体有相当深入的研究?
【阿波罗陈志雄】:对。这个群体对新事物接受速度比较快,比如爱用智能手机、热衷上网购物、喜欢交友聊天,因此他们对于智能家居的生活方式接受程度也是比较高的。
【凤凰家居】:在智能卫浴领域阿波罗是如何部署的?
【阿波罗陈志雄】:智能卫浴,阿波罗已经花了整整3年时间进行打造,包括产品选型、结构、外观、控制电路模式、APP等等我们花了很多心思进行打造。到目前为止,整个卫浴空间里面,从智能魔镜(早上起来刷牙的时候我们可以看到当天新闻、出行信息,还可以通过魔镜控制卫生间所有的电力设备),到智能浴缸(智能浴缸回到家里面,水温会自动给你调好,整个控制模式、灯光、力度等相关功能都控制好了),我们都通过集成技术跟智能家居联系在一起。回到家里面,窗户自动打开,灯光亮起,空调温度适宜……这就是他们想要的生活方式。我们用智能家居的概念将卫浴紧密联合起来,打造我们的产品系列,以满足消费者的核心诉求。
【凤凰家居】:从产品研发层面,阿波罗非常有前瞻性,那从消费市场层面,陈董又是如何看待目前的智能家居市场?
【阿波罗陈志雄】:智能卫浴应该需要一点时间,包括智能家居这个概念在媒体上也炒得很热,但真正让消费者接受,还需要一定时间来琢磨。经济条件、家庭装修、个人喜好这都需要一定空间来慢慢打造。
【凤凰家居】:凤凰家居在此前做过一个90后消费者卫浴生活产品选购喜好的调查,90后消费者有一个特点,跟以往70,80的消费者一样看品牌,但是对某一个品牌的忠诚度却不高,那么对于品牌来说,阿波罗会怎样应对这种挑战?
【阿波罗陈志雄】:这其实是正常的,年轻消费群体的经济能力可能还没有上代人那么雄厚,那我们可以推出一些舒适、便捷、价格可以让他们承受的产品系列出来,迎合他们的消费诉求。今年我们也把阿波罗的产品系列进行分类梳理,别墅、住宅匹配卫浴产品, 80、90后我们可以给他们提供舒适级、精致型的产品。
【凤凰家居】:本次展出的新品中,专门针对年轻消费群体的产品系列占了多少?
【阿波罗陈志雄】:大概30%,我们一些淋浴房、浴室柜都是针对年轻人,包括我们智能家居也是针对年轻人的。
【凤凰家居】:我们发现,年轻消费者也是颜值控,对产品的要求是实用与美观兼具,阿波罗如何满足他们的需求?
【阿波罗陈志雄】:我们公司有一个团队,有20年的经验,针对不同的家居要求进行设计,包括智能家居这个产品系列,也是我亲自带着这个团队进行设计。阿波罗的卫浴产品设计时尚又有现代感,从颜色和格调都可以跟消费者的家居作出很好的搭配。
【凤凰家居】:据了解阿波罗成立了一个新的品牌专门做智能家居?
【阿波罗陈志雄】:对,从20年前专注于卫浴,到休闲卫浴前卫者,再到如今发力智能家居,阿波罗希望一直能走在行业前沿。所以我们要做智能家居也是动真格的,我们创立了一个新品牌叫威士丹利,主要做智能家居,是阿波罗旗下的一个品牌。
【凤凰家居】:从单纯做卫浴产品到跨界智能家居,遇到过什么样的挑战吗?
【阿波罗陈志雄】:这是很大的转变,对专业团队的要求很高。威士丹利有专业的软件开发团队,我们有一个软件公司,负责大数据、云平台、APP;我们还有一个专门的硬件产品研发团队,从产品外观、产品结构、产品应用场景等等都是我们研发人员适应不同的系列进行研发。
【凤凰家居】:20年来,是什么让阿波罗保持着持续创新的活力?
【阿波罗陈志雄】:休闲卫浴从20年前的奢侈品,到现在已经成为传统产品了,而且卫浴的竞争很大,门槛也比较低,所以卫浴已经到了一个天花板。要保持企业的活力,就需要有一个突破点。经过分析以后我们选择智能家居,首先智能家居跟卫浴是一个大家居的概念,可以形成互补,达到1+1大于2的效果;其次智能家居需要很大的投入,规模、团队、软件开发、硬件投入缺一不可,准入门槛高,其他品牌难以复制。经过三四年的时间准备,阿波罗已经跨过了这一步。
【凤凰家居】:对于新品牌威士丹利的发展,您的期望是什么?
【阿波罗陈志雄】:威士丹利在阿波罗集团里面,品牌之间也是相互拉动和提升的。家居智能化是未来的一个趋势,手机行业从过去的诺基亚到现在的苹果,都是智能化的变革,我们的家庭也将迎来这样的变革。试想一下,我们买的房子从过去一万块钱一平方米,到现在五万、十万块钱一平方米,房价飞涨,但家居还是没有变化,依然是四堵墙,一个天花,一个地板。如何让家居装修升值?品质生活从何而来?卫浴有了、床有了、沙发有了,接下来就要到智能化了。智能能让服务更贴心,也能提升整个家居的生活品质。
【凤凰家居】:我们很多品牌是消费者需要什么他们就生产什么,去迎合;但有一些品牌是引领这个行业发展,对阿波罗来说我们是属于哪一种?
【阿波罗陈志雄】:20年前我们走在休闲卫浴前沿,现在我们是行业里第一个花了3、4年时间把智能家居成功研发引进卫浴行业的品牌,这也是我们的创新。智能家居包含很多模块,包括智能安防、智能灯光、智能音响,智能健康等等有很多环节,智能马桶只是其中一个单一产品而已,因此智能家居将来的空间还很大。阿波罗将成为智能家居+卫浴空间的引领者。
【凤凰家居】:好的,谢谢您接受我们采访。